Credits are consumed each time you generate content. Credits reset monthly and do not roll over.

Ihre Credits werden basierend auf den von Ihnen gewählten Tools und Modellen, der Dauer von Videos, der Anzahl der Ausgaben und der Auflösung der Bilder oder Videos verbraucht.

Nein, nicht genutzte Abonnement-Credits werden nicht in den nächsten Abrechnungszyklus übertragen. Wir empfehlen, Ihre Credits innerhalb des aktuellen Abonnementzeitraums zu nutzen, um ihren Wert zu maximieren.

Ja, Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Sie können jederzeit vor dem Verlängerungsdatum in Ihren Kontoeinstellungen kündigen.

Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden, und die Änderung wird sofort wirksam. Ein Downgrade wird derzeit nicht unterstützt – bitte kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

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Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie den Service nicht wesentlich genutzt haben. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrer Konto-E-Mail, Transaktions-ID und einer kurzen Beschreibung des Problems. Unser Team antwortet innerhalb von 3–5 Werktagen. Vollständige Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.